Guerrero Becar, J. L. «Acciones De Interes Individual En Proteccion Al Consumidor En La Ley n°19.496 Y La Incorporacion De Mecanismos De Resolucion Alternativa De Conflictos». Revista De Derecho - Pontificia Universidad Católica De Valparaíso, vol. 26, n.º 2, octubre de 2010, https://www.rdpucv.cl/index.php/rderecho/article/view/596.